導入して終わり。
現場が使いこなせない
「効率化になったのか、意味があったのか、わからない」
地方の社長から、よく聞く4つの声。
「効率化になったのか、意味があったのか、わからない」
「そもそも意味のある更新なのか、分からない」
「属人化しないと仕事が回らない、人が定着しない」
「自社の強みはない。だけど仕事はある。この先どうしよう」
すべては、「現場が回る仕組みになっていない」から。
| 領域 | 現場でわかったこと |
|---|---|
| 営業 | 売れる仕組みでないと、現場は動かない |
| マーケティング | 数字が見えないと、改善は回らない |
| 商品企画 | 作り手の都合じゃなく、使い手の理屈で作る |
| 事業企画 | 続けられる仕組みでないと、事業は続かない |
| 流通・卸 | 現場のリアル（人・紙・電話・FAX）を無視できない |
| EC | 注文から届くまで、全部回す仕組み |
| システム開発 | 道具は現場のためにある。逆じゃない |
| 事業推進 | 現場・経営・ベンダー、三方の言葉を翻訳する |
全部の現場言葉が話せるから、歯車が噛み合う仕組みが作れる。
これが「ウェブと組織の仕組み屋」をやる理由です。
KJ / FEELCRAFT代表 / 大阪・QUINTBRIDGE
ノーコード・SaaS・自作を現場に合わせて。高いツールは売らない。
マニュアル渡しで終わりません。「一人でできる」まで横について見る。
業務が変われば仕組みも変える。壊れれば直す。期間中何度でも。
「作って納品」がベンダー。「現場が回るまで」が仕組み屋。FEELCRAFTは後者です。
棚卸し
試作
（無料）
本番構築
現場定着
・並走
| Step | なにする | 期間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 1 | 社長・現場の話を聴き、今の流れ・困りごと・理想を書き出す | 1〜2週 | 無料 |
| 2 | 核心だけ動く形にして、現場の人に触ってもらう | 2〜4週 | 無料 |
| 3 | 「これならいける」なら本番環境を作る | 1〜3ヶ月 | 見積もり提示 |
| 4 | 担当者が一人で回せるまで、支援・改修・追加開発 | 3〜12ヶ月 | 月額・都度払い |
ステップ1〜2は費用ゼロ。 合わなければそこで終了。
ステップ3以降は、納得してから決める。 追加費用は事前合意のみ。
「うちと似てる」と思ったら、それがあなたの参考になるはずです。
社員30名・建設会社・地方
導入前
日報・写真・工程が紙とExcelバラバラ。前のアプリは「使いにくい」と現場が使わず、紙に戻った。効果検証もできず、費用だけかさんだ。
やったこと
現場監督10名にヒアリング→「スマホで撮るだけ・選ぶだけ」の試作を2週間で作成→現場で1ヶ月検証→「これなら続く」で本番化。写真はスマホで撮るだけ、工程はカレンダー連携、入力項目は現場用語のまま。
"「前は『入力のために現場を止める』感じだった。これは『現場の流れのまま入力できる』。PC時間が1日2時間→30分になった。監督が『これなら続く』と言ったのがデカい」"
| 指標 | 導入前 | 導入後 | 変化 |
|---|---|---|---|
| 事務作業時間（現場監督・日） | 2時間 | 30分 | ▲75% |
| 現場アプリ使用率 | 0%（紙運用） | 100% | 全員移行 |
| 工程遅延の把握 | 翌日以降 | リアルタイム | 即時化 |
所員8名・税理士事務所・地方
導入前
所長は「発信しなきゃ」と思いつつ月次決算で手一杯。ブログ半年放置。「何を発信すればいいか、意味があるのか分からない」。外注も当たり障りない記事で問い合わせゼロ。
やったこと
顧問先の「よくある質問」を棚卸し→所長が10分で答えられるネタ月4本→音声を文字起こし→記事化・予約投稿まで自動化。「書く」を「話す」だけに。
"「月次決算の合間にスマホで話すだけで更新できる。『あの記事読んだ』という声が増え、新規相談につながった。意味のある更新が、負担なく回るようになった」"
| 指標 | 導入前 | 導入後 | 変化 |
|---|---|---|---|
| ブログ更新頻度 | 年0〜2回（半年放置） | 月4本 | 習慣化 |
| 所長の作業時間（月） | 0分（放置） | 約40分 | 話すだけ |
| ウェブ経由新規相談 | 月0〜1件 | 月3〜5件 | 継続発生 |
社員15名・食品卸・EC併営・地方
導入前
受注・在庫・発送・請求が別システム＋Excel。ベテラン1人の頭と手で回り、休むと止まる。新人雇っても「覚えること多すぎ」で3ヶ月で辞める。社長は解消したいが手が回らない。
やったこと
ベテランへのヒアリングで業務可視化→受注〜請求をノーコードで一本化。ベンダー交渉も代行。「担当者が自分で修正できるUI」でマニュアル不要・初日から操作可能に。
"「ベテランが『これなら俺がいなくても回る』と言ったとき、一番安心した。新人が初日から『これだけ？』で操作できてた。属人化が『仕組み』になって、採用・定着の不安が消えた。月末請求3日→半日、ミスもゼロ」"
| 指標 | 導入前 | 導入後 | 変化 |
|---|---|---|---|
| 月末請求業務 | 3日 | 半日 | ▲83% |
| 請求ミス | 月数件 | 0件 | ゼロ |
| 新人初日操作可否 | 不可（3ヶ月OJT） | 可（マニュアル不要） | 即戦力化 |
| ベテラン休暇時の業務停止 | あり | なし | リスク解消 |
社員40名・製造・部品卸・地方
導入前
「強みなんてない」「受注して納品するだけ」と社長。下請け脱却したいが何から手をつけるか不明。サイト10年前のまま。社員も「このままでいいのか」という空気。
やったこと
社長・現場・取引先ヒアリングで「実は評価されていること（納期厳守・小ロット対応・材質提案）」を可視化→「選ばれる理由」としてサイト・資料・営業トークに言語化→見積〜生産指示の試作→本番化。
"「『強みがない』と思ってたのが『言語化されてなかっただけ』だと分かった。社員が『うちのこれ、すごくない？』と誇れるようになった。新規引き合い月2〜3件。社長の『この先どうしよう』が『次はこれだ』に変わった」"
| 指標 | 導入前 | 導入後 | 変化 |
|---|---|---|---|
| 新規引き合い（月） | 0〜1件 | 2〜3件 | 継続発生 |
| 社員の「強み」認識 | なし | あり（誇れる） | 意識変容 |
| 社長の先行き不安 | 強い | 「次はこれだ」に変化 | 意思決定可能に |
※ これらは実際のお客様の声です。業種・規模は一部伏せています。
現場の状況・予算・やりたいことに合わせて、3つから選べます。
フルサポート
棚卸し〜試作〜本番〜定着・並走まで、全部。
伴走型
棚卸し〜試作〜本番構築まで並走。定着以降は都度相談。
スポット
特定業務の自動化・サイト制作・移行等。単発で完結。
※ いずれも試作（ステップ1〜2）までは無料。料金は診断後に具体提示。
納品で終わりません。担当者が一人で回せるまで、操作支援・改修・追加開発を継続。
解決する悩み：導入して終わり・使いこなせない
現場の声・よくある質問を拾い、負担なく継続できる発信の流れを作る。
解決する悩み：SNS止まる・意味不明
営業・企画・流通・EC・システム…全部の現場を知っているから、社長・現場・ベンダーの三方を翻訳。「詳しい人」がいなくても、こちらがその役目を果たす。
解決する悩み：人不足・属人化・定着しない
現場の当たり前を可視化し、Web・営業・採用で機能させる形にする。
解決する悩み：強みがない・先が不安
棚卸し・課題整理・試作まで、費用ゼロ。
現場の人が「これなら使える」と言ったら本番へ。合わなければ、そこで終了。
「集客・広告」「現場オペレーション」「システム・ツール」「全部絡まってる」—— どれでも構いません。
現場の話を聴いて、〈ここからやると一番楽〉を1つ出します。